روش ارسال سفارشات
ارسال سفارشات در فروشگاه ریکومن به دو روش پست پیشتاز شرکت پست جمهوری اسلامی ایران (شهرستان )و ارسال از طریق پیک (ویژهی شهر تهران) انجام میپذیرد. بدیهی است انتخاب ارسال توسط شرکت پست جمهوری اسلامی به منزله آگاهی کاربر از شرایط و قوانین آن شرکت تلقی میگردد و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی به عهده شرکت مربوطه بوده و فروشگاه ریکومن مسئولیتی در این زمینه بعهده نخواهد داشت. همچنین لازم به یادآوری است در هنگام تحویل کالا از شرکتهای پستی ابتدا نسبت به سالم بودن بستهبندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده، سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید و به منظور سهولت در دریافت سفارش از مأمورین پستی کارت شناسایی را همراه خود داشته باشید.
مدت زمان تحویل
پست پیشتاز: زمان ارسال و تحویل سفارش توسط پست پیشتاز در شهر تهران 1 الی 2 روز کاری و در سایر شهرها 2 الی 3 روز کاری میباشد. – ارسال از طریق پیک (ویژهی شهر تهران): زمان ارسال و تحویل سفارشات توسط پیک موتوری در مناطق تا 14 شهر تهران 1 الی 2 روز کاری است. به منظور هماهنگی زمان ارسال، همکاران ما در ساعات اداری با مشتریان گرامی تماس خواهند گرفت.
هزینه ارسال
پست پیشتاز: هزینه ارسال سفارشات بالای 2 میلیون تومان به سراسر کشور رایگان میباشد (ارسال پستی ) و مبالغ زیر دو میلیون تومان ۴۰ هزار تومان است. – پیک فروشگاه (ویژهی شهر تهران): هزینه ارسال سفارشات زیر 2 میلیون تومان به مناطق 1 تا 14 شهر تهران مبلغ هشتاد هزار تومان است. “در صورتی که محدوده آدرس مشتریان گرامی خارج از مناطق 1 تا 14 شهر تهران باشد مابه التفاوت هزینه ارسال هنگام تحویل کالا از مشتری دریافت خواهد شد.
ارسال رایگان
هزینه ارسال برای سفارشهای بالای 2 میلیون تومان به سراسر کشور از جمله شهر تهران رایگان بوده و همچنین هزینه ارسال سفارشات بالای 2 میلیون تومان به مناطق 1 تا 14 شهر تهران توسط پیک موتوری رایگان میباشد. در صورتی که محدوده آدرس مشتریان محترم خارج از مناطق 1 تا 14 شهرداری تهران باشد ریکومن مبلغ ۶۰ هزار تومان از هزینه ارسالی را پرداخت خواهد کرد و مابه التفاوت هزینه ارسال هنگام تحویل کالا دریافت خواهد شد.
جهت پیگیری سفارشاتی که از طریق پست پیشتار ارسال شدهاند میتوانید با استفاده از کد رهگیری مرسوله، از طریق وب سایت سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت پست نسبت به آگاهی از وضعیت مرسوله خود اقدام نمایید